MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı:
Unvan: Tuffy Design
Web sitesi: www.tuffydesignstore.com
E-posta: info@tuffydesignstore.com

1.2. Alıcı (Tüketici):
Adı Soyadı:
Adresi: 
Telefon:
E-posta:

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.tuffydesignstore.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün Bilgileri

Ürünün adı, birim fiyatı, adedi, toplam satış bedeli ve teslimat bilgileri, sipariş aşamasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerde yer almaktadır.

Madde 4 – Genel Hükümler

4.1. Alıcı, www.tuffydesignstore.com üzerinden satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve tüm ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.

4.2. Sipariş konusu ürün, stok durumuna bağlı olarak, siparişin Alıcı tarafından onaylanmasından sonra en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı’nın teslimat adresine gönderilir.

4.3. Ürünün teslimatı, Alıcı’nın adresine en yakın kargo firması aracılığıyla yapılır. Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilirse, Alıcı kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır.

4.4. Alıcı dışında üçüncü bir kişiye teslimat yapılması durumunda, üçüncü kişinin ürünü teslim almaması veya adreste bulunmaması nedeniyle oluşacak zararlardan Tuffy Design sorumlu değildir.

4.5. Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, grev, savaş vb.) veya taşımayı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle teslimat gecikebilir. Bu durumlarda Tuffy Design, durumu Alıcı’ya bildirir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@tuffydesignstore.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, faturasıyla birlikte, kullanılmamış, hasar görmemiş, ambalajı bozulmamış şekilde iade edilmesi gerekir.

5.4. Cayma hakkı şu ürünlerde kullanılamaz:

Tüketicinin kişisel istekleri doğrultusunda üretilen veya kişiye özel tasarlanan ürünlerde,

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde,

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya dijital içeriklerde.

5.5. Cayma hakkının kullanılmasının ardından ürün Tuffy Design’a ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Madde 6 – Ücretin İadesi

İade edilen ürünün Tuffy Design tarafından incelenmesini takiben, iade onaylanırsa bedel aynı ödeme aracıyla Alıcı’ya iade edilir. Kredi kartı iadelerinde, iadenin hesaba yansıması bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Madde 7 – Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte olup, detaylı bilgi için Tuffy Design Gizlilik Politikası sayfası ziyaret edilmelidir.

Madde 8 – Fiyat Hataları ve Kampanyalar

Sistem veya yazılım hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarında Tuffy Design, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Kampanyalar belirtilen süreyle sınırlıdır ve stoklarla sınırlı olarak geçerlidir.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Delil Anlaşması ve Yürürlük

Alıcı, bu sözleşmede belirtilen tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tuffy Design’a ait elektronik kayıtların delil olarak kabul edileceğini peşinen kabul eder.